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工商总局发布“直销自律宣言”新十条 59家直企签署

发布时间:2016-12-09浏览:434次 来源: 张宇敬 我要转载

12月7日,由国家工商行政管理总局反垄断与反不正当竞争执法局主办的2016中国直销行业规范发展国际交流研讨会在上海举行。会上,与会代表观看了《中国直销行业发展回顾》短片。部分企业代表分别围绕直销行业创新、品牌、人员管理、社会责任等多个主题进行了深入探讨交流。会上,国内直销企业59家代表共同签署了《直销企业自律承诺宣言》。湖北宜昌健海直销


“新十条”宣言指出:直销企业严格遵守法律法规及规章,加强自律,诚信经营,做到经济效益和社会效益的有机统一;树立正确的价值观和经营理念,直销企业间团结互助,共同营造公平竞争的市场环境;遵循自愿、平等、诚实、守信的交易原则,尊重消费者自主选择商品或者服务的权利,有效提示经营风险,不强制交易;重视消费者、直销员、经销商、员工的权益保障,杜绝有损行业声誉的经营行为;严格执行“冷静期”制度,依法履行退换货义务,不得延迟或拒绝退换货等内容。

《宣言》还特别指出,要充分认识传销的危害性,远离传销等违法犯罪行为。采取有效措施禁止直销员、经销商及其他相关的商业合作者从事传销等违法犯罪活动,决不允许传销组织和人员参与企业经营管理。不招募法律法规禁止人员从事直销活动,合理设计激励制度。不使用欺骗性、误导性或者不公平的招募手段,不以欺骗方式展示市场机会和企业优势,不诋毁其他企业。坚决抵制夸大宣传、虚假宣传。同时,坚持底线思维,树立风险防范意识,防止危害社会稳定的事件发生。


直销企业自律承诺宣言

第一条严格遵守法律法规及规章,遵守社会公德和商业道德,自觉接受政府部门、消费者、新闻媒体和社会公众的监督。加强自律,诚信经营,做到经济效益和社会效益的有机统一。

第二条树立正确的价值观和经营理念,建立具有进取意识、社会责任感的企业文化,以诚信为立业之本,努力创建健康向上的经营氛围,促进企业规范健康可持续发展。直销企业间团结互助,共同营造公平竞争的市场环境。

第三条遵循自愿、平等、诚实、守信的交易原则,尊重消费者自主选择商品或者服务的权利,有效提示经营风险,不强制交易。

第四条积极维护消费者、直销员、经销商、员工等利益相关方的合法权益和社会公共利益,重视消费者、直销员、经销商、员工的权益保障。努力营造公平、安全、稳定的行业竞争秩序,杜绝有损行业声誉的经营行为。

第五条牢固树立“消费者至上”的经营理念,为消费者提供安全、放心、优质的产品和良好的服务。严格执行“冷静期”制度,依法履行退换货义务,不得延迟或拒绝退换货。加强客户投诉管理,提升服务质量。

第六条充分认识传销的危害性,远离传销等违法犯罪行为。采取有效措施禁止直销员、经销商及其他相关的商业合作者从事传销等违法犯罪活动,决不允许传销组织和人员参与企业经营管理。

第七条不招募法律法规禁止人员从事直销活动,合理设计激励制度。不使用欺骗性、误导性或者不公平的招募手段,不以欺骗方式展示市场机会和企业优势,不诋毁其他企业。坚决抵制夸大宣传、虚假宣传。

第八条坚持底线思维,树立风险防范意识,防止危害社会稳定的事件发生。加强企业从业人员的教育、管理、引导,尊重并保障从业人员的知情权、解约权。加强舆情监测,积极主动应对处理媒体负面报道、突发事件,维护社会和谐稳定。

第九条依法做好信息披露工作,及时向行业监管部门和社会披露真实、准确、完整的企业经营信息。


第十条积极投身社会公益事业,自觉履行企业公民义务,努力提升直销行业的良好形象。广泛吸纳社会就业,自觉缴纳税收。支持国家产业政策,通过科技创新和管理创新,保护和改善自然生态环境,支持社会可持续发展。湖北宜昌健海直销

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